ガイド人材の課題を、
採用・育成・品質の仕組みから。
旅行会社、DMC、自治体、DMO、宿泊・観光施設の皆さまへ。ITC認定制度と会員ネットワークを活用し、訪日旅行の現場づくりを支援します。
こんな課題はありませんか？
一度の人材紹介だけでなく、現場要件の整理と育成まで含めて考えることが、安定したツアー運営につながります。
繁忙期のガイドが足りない
言語、地域、ツアー経験、稼働条件が合う人材へ、必要なときに相談できる窓口がない。
スキルの見極めが難しい
語学力だけでは、安全管理、旅程運営、ゲスト対応まで判断できず、採用に不安が残る。
自社で育成しきれない
新人研修、エリア研修、品質基準の整備に時間がかかり、担当者の負担が大きい。
認定制度を、
人材活用の共通言語に。
ITCの学習・認定基準と会員情報を、採用、配置、育成の入口として活用できます。
認定ガイドへの相談・募集
対応言語、活動地域、経験、得意分野などの条件を整理し、会員ガイドへの募集・相談につなげます。
新人・既存ガイドの育成
基礎知識、旅程管理、安全、異文化理解、エリア別実地研修を組み合わせて提供します。
認定基準の活用
自社案件のアサイン基準や初期スクリーニングにITC認定を活用し、要件の共有をしやすくします。
ツアー造成・実証
地域やテーマに合わせ、研修ツアー、モニターツアー、ガイド向け教材の共同企画を行います。
説明会・マッチング
採用説明会や会員向け求人情報を通じ、法人の事業や求める人材像を直接伝える場をつくります。
法人会員・賛助会員
制度づくり、講座、地域展開への参画を通じて、訪日旅行の人材基盤を共につくります。
という安心を、現場へ。
認定は能力を一律に保証するものではなく、基礎研修と実地研修を修了した共通のスタートラインとして機能します。
人を探す前に、
任せたい仕事を言語化する。
案件ごとに必要な言語力、旅程管理、案内分野、移動手段、緊急対応は異なります。協会では、業務要件を整理したうえで、ガイド募集や研修設計へつなげます。
- 案件・ツアーの条件整理
- 必要スキルと経験レベルの定義
- 候補者への情報開示と面談支援
- 実施後の振り返りと追加研修
活用イメージ
繁忙期の英語ガイド候補を募集
日程、エリア、ツアー形態、経験条件を整理し、認定会員へ案内。説明会と面談を実施。
地域ガイドの実地研修を共同開催
地域固有の文化と安全情報を教材化し、英語での伝え方とツアー導線を現場で確認。
外国人ゲスト対応の基礎研修
宗教・食・文化背景への配慮、わかりやすい英語案内、緊急時の初動を短時間で共有。
ご相談から実施まで
お問い合わせ
課題、時期、地域、人数をご共有ください
要件整理
必要な人材・研修・連携方法を整理します
ご提案
実施内容、役割、スケジュールをご提示します
実施・検証
結果を振り返り、次回運用へ反映します
人材を「探す側」から、
業界の基盤を「つくる側」へ。
法人会員として、認定制度、研修、採用説明会、地域展開に参画いただけます。会員区分と特典は正式設計後に公開します。
法人会員で想定する活動
- 会員ガイドへの求人・案件情報発信
- 講座・実地研修への講師協力
- 共同セミナー・採用説明会
- 制度・ガイドラインへの意見交換